Levering 1-3 hverdage   |   Fri fragt (køb over kr. 300,-)   |   Billig fragt fra kr. 27,-   |   90 dages returret
Trustpilot

Betaling & levering

Pricestar.dk

Vi tager forbehold for udsolgte varer, produkt- og prisændringer, samt trykfejl eller forkerte produktoplysninger. Alle priser er inklusive moms og andre afgifter.

Betaling med betalingskort (Alle kundegrupper)

Du kan bruge følgende betalingskort via www.pricestar.dk: Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB og American Express.

Betaling med kontooverførsel (Kun B2B)

Betaling med kontooverførsel er kun mulig, såfremt du er oprettet som B2B kunde hos Pricestar.dk og er logget ind via medlemssystemet. Kontakt os for at høre mere om denne mulighed.

Varerne sendes først, når betalingen er registreret på vores konto. Beløbet bedes overført til: Reg.: 7980 Konto.: 0001155916.

Faktura afsendes elektronisk, samme dag som ordren afgår fra Pricestars lager. Denne skal betales inden 7 dage. Misligholdelse af betalingsfristen medfører rykkergebyr på 125 kroner, og herefter 125 kroner i administrationsgebyr pr. den første i hver måned, indtil skyldigt beløb er betalt.

Ved for sen betaling beregnes kreditafgift med 1,25 % pr. påbegyndt måned regnet fra fakturadato.

Pricestar.dk tilbyder ikke dellevering. Ordren sendes samlet, når alle varerne er på lager.

 


Forsendelse og levering

Levering med GLS.

Ved køb over kr. 299,- leverer Pricestar.dk dine varer fragtfrit til ønsket udleveringsted (ønskes omdeling, tillægges kr. 59,-) – under 299,- koster det fra kun kr. 27,-. Returneres dele af ordren, så ordrens samlet pris kommer under kr. 299,-, vil fragten blive fratrukket det returnerede.

Levering sker hurtigst muligt, normalt indenfor 2-5 hverdage (lidt længere tid, hvis varen ikke er på lager). Kunden kontaktes via e-mail, hvis varen er forsinket. Hvis ordren nægtes ved modtagelsen, der er oplyst mangelfuld adresse. hvis modtagernavn ikke står skrevet på postkasse/døren, eller ikke afhentes, fratrækkes returbeløbet fragt samt et gebyr på kr. 100 for ekspedition. Bemærk - ved udenlandsordrer fratrækkes det pågældende lands fragttakst returbeløbet + 100 kr. for ekspedition + evt. returporto fra det pågældende land, hvis ordren nægtes modtaget eller ikke afhentes.

Leveringstiden beregnes fra Pricestar.dk modtager bestillingen til pakken afleveres til kunden eller en pakkeudlevering, og er betinget af at GLS overholder deres dag til dag levering. Pricestar.dk kan ikke drages til last for eventuelle forsinkelser i forbindelse med forsendelsen.

 

Erhvervslevering med GLS

Det er kun muligt at vælge erhvervslevering såfremt forsendelse sker til en virksomhedsadresse. Kravet er samtidig at der er nogen til at godkende modtagelsen på adressen mellem kl. 7:00 og 17:00 på hverdage. Er der ikke nogen til stede på adressen, leveres pakken i nærmeste pakkeshop, og kunden faktureres et gebyr på kr. 50,-.

 

Levering sker med Post Nord.

Ved køb over kr. 299,- leverer Pricestar.dk dine varer fragtfrit til ønsket postudlevering (ønskes omdeling, tillægges kr. 69,-) – under 299,- koster det fra kun kr. 39,-. Returneres dele af ordren, så ordrens samlede pris kommer under kr. 299,-, vil fragten blive fratrukket det returnerede.

Levering sker hurtigst muligt, normalt inden for 2-5 hverdage (lidt længere tid, hvis varen ikke er på lager). Kunden kontaktes via e-mail, hvis varen er forsinket. Hvis ordren nægtes ved modtagelsen, der er oplyst mangelfuld adresse. hvis modtagernavn ikke står skrevet på postkasse/døren, eller ikke afhentes, fratrækkes returbeløbet fragt samt et gebyr på kr. 100 for ekspedition. Bemærk - ved udenlandsordrer fratrækkes det pågældende lands fragttakst returbeløbet + 100 kr. for ekspedition + evt. returporto fra det pågældende land, hvis ordren nægtes modtaget eller ikke afhentes.

Leveringstiden beregnes fra Pricestar.dk modtager bestillingen til pakken afleveres til kunden eller en pakkeudlevering, og er betinget af at Post Nord overholder deres dag til dag levering. Pricestar.dk kan ikke drages til last for eventuelle forsinkelser

 

i forbindelse med forsendelsen. Varer sendes i videst muligt omfang ved anvendelse af genbrugsmaterialer. Det er måske ikke så tjekket – men det er godt for miljøet!

OBS! Vi levere kun i Danmark ekskl. Færøerne og Grønland. Aftale udenfor dette aftale kan i enkelte tilfælde ske efter forudgående aftale.

Ved fejl eller mangler ved leveringen, skal Pricestar.dk kontaktes inden 3 hverdage.

 


Fortrydelsesret

Du har 90 dages fortrydelsesret på dine varer fra den dag, du modtager varerne. De første 14 dage er købelovens almindelige betingelser, efter 14 dage, bortfalder retten til at få tilbagebetaling for fragt samt afprøvede varer. Leveres ordren af flere omgange, er fortrydelsesfristen gældende fra dagen, hvor du modtager den sidste vare. Vi dækker ikke forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering af købte varer ved brug af fortrydelsesretten

 

Ønsker du at fortryde dit køb, er det ikke nok at afvise pakken. Du skal i stedet sende os en mail og tydeligt oplyse Pricestar ApS om, at du vil fortryde dit køb, samt hvilket køb der er tale om (ordrenr.)

 

Returnering

Når du har meddelt Pricestar.dk, at du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten, skal varerne returneres hurtigst muligt eller inden for 14 dage til:

 

Pricestar.dk

Glostrup Shoppingcenter 66

2600 Glostrup

 

Ved returnering af varer anbefaler vi, at du pakker varerne forsvarligt og omhyggeligt ind i den originale emballage, da den originale emballage repræsenterer en ikke uvæsentlig værdi for Pricestar.dk, og varen således ikke kan anses for at være returneret i væsentligt samme stand og mængde, hvis den originale emballage mangler eller er beskadiget, da du selv har ansvaret for varerne, indtil vi modtager dem.

I værste fald vil manglende original emballage betyde, at du ikke vil kunne fortryde dit køb. Gem også din kvittering for afsendelse. Du skal selv afholde udgifter til returnering.

Vi modtager ikke varer sendt pr. efterkrav.

 

Vi har oprettet en bestilling af returfragt, så du kan sende din vare retur til en billig fragt pris, klik her for at bestille en returlabel (fragtlabel fremsendes efterfølgende på mail).

 

Tilbagebetaling

Senest 14 dage efter, at Pricestar.dk har modtaget din henvendelse om fortrydelse, vil du få tilbagebetalt varens fulde beløb. Tilbagebetalingen vil ske med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre du udtrykkeligt beder om andet.

Pricestar.dk kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur eller har modtaget dokumentation for, at du har returneret varerne. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktioner. Tager du varen i brug, eller skades den under forsendelsen, hæfter du for varens værdiforringelse. Ved fortrydelse af købet, vil pengene blive indsat på din bankkonto.


Registrering af oplysninger

Ingen personlige oplysninger, der registreres på www.pricestar.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Pricestar.dk Webshop.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker, krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er en godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil, som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Pricestar.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen, hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan desuden valgfrit få sin e-mailadresse optaget på en mailingliste (Nyhedsbrev) hos Pricestar.dk, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Pricestar.dk. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes, som man ønsker.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.

 

Pricerunner købsgaranti

Som medlem på PriceRunner sikres dit køb op til 50.000 kroner, hvis et problem indtræffer i forbindelse med dit køb. Købsgarantien er gratis for dig som forbruger og gælder for alle køb, når du handler hos os.

 

Selvom du ikke allerede er medlem på PriceRunner og er kommet ind til vores hjemmeside via dem, kan dit køb stadig blive omfattet af Købsgarantien. Det eneste, du behøver at gøre, er at registrere dig inden for 60 minutter efter dit køb. At blive medlem koster ingenting og tager mindre end tre minutter! Bliv gratis medlem på PriceRunner

 

Hvis du ønsker, at dit køb skal dækkes af Købsgarantien, skal din bestilling være adresseret til dig som privatperson. Med Købsgarantien får du erstatning, hvis en vare er defekt, hvis en vare mangler ved levering, hvis levering af varen udebliver eller hvis varen er forkert eller fejlbehæftet.

 

PriceRunner Købsgaranti erstatter dig som kunde for både anskaffelses- og fragtomkostninger og den direkte økonomiske skade, du har lidt. For værditab, udeblevne indtægter eller andre direkte eller indirekte omkostninger gives ingen erstatning.

 

For de endelige vilkår og oversigt over kategorier, der ikke er dækket af garantien, besøg PriceRunner.

 

 


Reklamationsbehandling

Ved fejl på varen, kan kunden klage på e-mail shop@pricestar.dk. Kunden har 2 års reklamationsret. Pricestar.dk betaler rimelige fragtomkostninger (Der betales dog kun omkostninger, såfremt det er efter forudgående aftale om returnering), såfremt en kunde reklamerer over en vare og tilbagesender den. Kunden kan kræve omlevering. Det vil sige, at kunden kan kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over. Kunden kan også vælge at få varen repareret, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det forudsætter, at reklamationen er berettiget, samt at det ikke medfører urimelige omkostninger for Pricestar.dk.

Ved fejl eller mangler ved leveringen skal Pricestar.dk kontaktes inden 3 hverdage.

 

Vi returnerer ikke omkostninger til fragt uden forudgående skriftlig aftale om returforsendelsen.

Selskabsoplysninger

Selskabets navn: Pricestar ApS

Selskabets CVR-nr.: 35 64 28 62

Etableringsform: ApS

Selskabets adresse:

Pricestar ApS

Maglevej 3

4632 Bjæverskov

Returadresse for ordrer:

Pricestar ApS

Glostrup Shoppingcenter 66

2600 Glostrup

E-mail: shop@pricestar.dk

Vi tager forbehold for udsolgte varer, produkt- og prisændringer. Alle priser er inklusive moms og andre afgifter.